楽天でんきに変わっても、送配電網の整備やトラブル対応は、引き続きお住まいの地域の電力会社が対応するよう、法律で定められています。
下記の手順にしたがって、現在の状況をご選択いただくと、解決方法が表示されます。
落ちている場合は一度に電気を使いすぎの可能性があります。ドライヤーや炊飯器等(※ )、消費電力が高い家電のコンセントを抜き、ブレーカーを上げ「入」にしてみてください。
以下のリストより、お住まいの電力会社の停電情報をご確認ください。