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「楽天でんき」「楽天ガス」解約※1
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※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります)
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)

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    料金シミュレーションで
    比べてみてください!
      • 契約中の電力会社 (必須)
      • 利用月 (必須)
      • 電気料金 (必須)
      電気料金の目安※
      2人世帯 9,600円   3人世帯 11,000円   4人世帯 11,700円
      「家計調査結果」(総務省統計局)2021年を元に10円単位で切り捨て

    ※シミュレーションの条件、ご利用上の注意は以下のシミュレーション結果の注意事項をご確認ください。

    シミュレーション結果
    地域の電力会社と比べて
    初年度
    -
    相当おトク!
    内訳
    • 電気料金
    • 楽天ガスも加入で+3,000ポイント獲得
      電気料金で
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      -
      ポイント獲得
    • 楽天カード払いで
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      -
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    • でんき加入特典
      楽天ポイント
      -
    • 加入特典楽天ポイントは、利用開始月およびその翌月分の電気料金合計が6,000円以上が進呈の対象です。
    • シミュレーションの結果(計算方法等)について、詳しくは注意事項をご覧ください。
    • ポイント進呈条件について詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。
    同時にお申し込み&ご利用で
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    • 東京ガス / 東邦ガス / 関電ガスエリアが対象となります。詳しくは対象エリアをご確認ください。

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    • 楽天ガスは都市ガス(東京ガス、東邦ガス、関電ガス)が提供対象エリアです。詳しくはガス対象エリアページをご確認ください。
    • 楽天ポイント進呈の基準となる金額は、電気料金とガス料金の税抜価格です。
    • 楽天ポイントの進呈対象は、クレジットカードでお支払いいただいた料金となります。コンビニ払込用紙でのお支払いではポイント進呈対象にはなりません。
  • ポイント2

    楽天カードで支払えばさらに貯まる!

    楽天カード決済のポイント還元率が
    地域電力会社を利用した際の
    楽天カード決済のポイント還元率5倍
    ポイント貯まる
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    100円で1ポイント
    地域電力会社
    500円で1ポイント
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    • 毎月の獲得上限ポイント数は1,000ポイントとなります。
    • クレジットカードでのお支払い完了が条件となります。
    • 詳しくはこちらをご確認ください。
  • さらに

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    通常ポイントに加えて、期間限定ポイント
    お支払いにご利用可能。
    月々のお支払い→実際のお支払いは通常ポイントに加えて、期間限定ポイントもお支払いにご利用可能。 月々のお支払い→実際のお支払いは通常ポイントに加えて、期間限定ポイントもお支払いにご利用可能。
    • ・ポイントで支払われた分にもポイントが進呈されます。
    • ・ 50ポイント(50円相当)からご利用できます。
    • ・ 楽天市場や楽天カードでのお買物で貯まったポイントもご利用できます。
    • ・ 1度設定すれば、自動的に毎月同じポイント分をご利用できます。
    • ・ 決済が完了したタイミングで期間限定ポイントから優先してご利用できます。
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だから安心!
  • 電気の品質は
    これまでとおり
  • トラブル対応も
    これまでとおり
  • 解約手数料
    不要

これまでと同じ電線から
これまでと同品質の電気を
安定供給

楽天でんきと契約後も、電気はこれまでと変わらない地域電力会社の送配電網を通して、各ご家庭へ供給されます。
電気も送配電網も今までとおりだから、品質も安定性も安心! 電気も送配電網も今までとおりだから、品質も安定性も安心!

電気のトラブル対応は引き続き
地域の電力会社が担当

電気はこれまでと変わらない地域電力会社の送配電網を通して、各ご家庭へ供給されます。
どの電力会社を選択しても、これまでと同じ送配電網を使ってお届けするので、電気の品質・安定供給に差はなく、
これまでと同品質の安定した電力が供給されます。

楽天でんきに変わっても、送配電網の整備やトラブル対応は、引き続きお住まいの地域の電力会社が対応するよう、法律で定られています。
停電した・ブレーカーが落ちた・コンセントが焦げた。今までとおり地域の電力会社が対応します。 停電した・ブレーカーが落ちた・コンセントが焦げた。今までとおり地域の電力会社が対応します。

契約年数の縛りなし!
切替も解約も
いつでも0円

切替手続き・工事費用・解約手数料

0円 0円

他社から楽天でんきへの切替手続き・工事費用はかかりません。
現契約の解約についても、お客様によるお手続きは不要です。
また、契約年数の縛りはないので、楽天でんきを解約する場合であっても、解約手数料・違約金を支払う必要はありません。

  • 現在ご契約中の電力会社・プランによっては解約手数料が掛かる場合がございますので、現在のご契約内容をご確認ください。
こんなにカンタン・便利!
  • 面倒な切替
    手続き不要
  • お申し込みは
    WEB完結
  • マイページで
    使用電力を確認
面倒な切替手続き不要
切替工事切替時の立ち会いご契約中の電力会社への解約連絡不要 切替工事切替時の立ち会いご契約中の電力会社への解約連絡不要

お申し込みはWEBで完結
面倒な切替手続き不要

  • 1.お申し込み(WEBのみ)
    「検針票」や「ご契約中の電力会社のWEBサイト」など、契約内容がわかるものをご準備のうえ、申し込みフォームにて必要事項をご入力ください。
    • お申し込みには、ご契約中の電力会社名・供給地点特定番号・お客様番号・契約容量が必要です。

    ご契約中の電力会社の解約手続きは不要です。
    楽天エナジーが解約手続きをいたします。

  • 2.供給開始予定日のお知らせ
    供給開始予定日のお知らせメールをお送りいたします。
  • 3.ご請求・お支払い
    (ご利用開始から約3ヵ月以降)
    楽天でんきは、月々の電気料金をクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
    初回のお支払いはご利用開始から約3ヵ月以降になります。
    詳しくはお支払いスケジュールをご確認ください。

月・週・日・時間単位での
使用量推移が確認できる
マイページ

楽天IDでかんたんログイン。
いつでもどこでもスマホで電気料金や使用量がご確認いただけます。
  • マイページでは、各地域の送配電事業者から提供される速報値を表示しているため、データが欠損および遅延する場合がございます。

よくある質問

楽天でんきご利用開始特典に関するキャンペーンルール

  • キャンペーン期間
    2024年3月1日(金)10:00~2024年5月2日(木)9:59
  • 特典
    対象の方全員に楽天ポイントを5,000ポイントプレゼントします。
  • ポイント進呈
    • ・ 進呈される楽天ポイントは、進呈日から有効期間6カ月間の期間限定ポイントになります。
    • ・ 楽天ポイントの進呈は、楽天でんきのサービス利用開始月を0カ月目として、6カ月目の月末頃までに行います。
    • (例)利用開始月が12月の場合、翌年6月末にポイントが進呈される予定です。
  • 特典対象
    • 以下のすべての条件を満たす方が対象者となります。
    • ・ 楽天でんきにお申込みされ、4カ月以内にサービスを利用開始(供給開始)した方。
    • ・ 利用開始月およびその翌月分の電気料金合計が6,000円以上の方。引越し日当日から楽天でんきを申し込みされているお客様は、利用開始月の請求が2つに分かれることがありますが、利用開始月と翌月分合計3つの請求で計算します。
    • ・ 電気の使用量から利用料金を推計される場合、楽天でんきの料金表にてエリアごとの1kWhあたりの料金をご参照ください。
    • ・ ポイント進呈月の前月末日まで楽天でんきをご利用いただいた方。
  • 特典対象外事由
    • 以下のいずれかに該当する場合、本キャンペーンの適用対象外となりますのでご注意ください。
    • ・ 4カ月以内に楽天でんきの利用が開始(供給開始)されていない場合。
    • ・ お申込み内容の不備等により、ご利用開始に至らなかった場合。
    • ・ ポイント進呈月の前月末までに解約した場合。
    • ・ 利用開始月およびその翌月の電気料金合計が6,000円未満の方。
    • ・ 動力プランもしくは楽天でんきBusinessのご契約。
    • ・ 当社が合理的に不正行為と判断した場合。
    • ・ 楽天でんきの契約の引き継ぎに伴うお申し込みの場合
  • 注意事項
    • ※ 楽天でんきのご利用開始を条件とする複数のキャンペーンに参加されている場合、ポイント数が多い方のキャンペーンが適用されます。
    • ※ お住まいの住所(一部離島など)や現在ご利用の電力会社プランによっては、稀にサービス自体ご提供できない場合がございます。
    • ※ 楽天ID1つにつき複数施設を本キャンペーンの対象としてご契約の場合、ご契約施設数にあわせてポイントを進呈いたします。
    • ※ 同一楽天IDで過去に楽天でんきのご利用をしたことがある施設でのお申し込みは楽天ポイント進呈の対象外となります。
    • ※ 権利の譲渡はできません。
    • ※ 特典の適用判定に使用する電気料金は、再生可能エネルギー賦課金、市場価格調整額、燃料費調整額を含む特別値引き前の金額(税込、楽天ポイント充当前)になります。
    • ※ 本キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。
    • ※ 本キャンペーンからお申し込み後、6カ月以内にお引越しに伴う継続利用申し込みをされた場合でも、本キャンペーンは適用されます。