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楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070（有料）
受付時間 : 9:30～17:30 月曜日～日曜日(年末年始等の期間は除く)

楽天でんき 楽天でんき

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キャンペーン期間 :
[でんき] 2026年3月2日(月)10:00 ～ 2026年4月2日(木)9:59
[ガス] 2026年2月2日(月)10:00 ～ 2026年4月2日(木)9:59
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    1人暮らし

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      4,517円お得
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    • 東京エリア・従量電灯B 40A・1月利用分の電気代9,295円で計算。電気料金に燃料費調整額、市場価格調整額は含まれていません。
    • 電気代はこちらを参照しています。e-Stat 「家計調査」2025年
       1～3月期  4～6月期  7～9月期  10～12月期
    • サービス開始を0か月目として、18か月以降に残りのキャンペーンポイントを進呈します。詳しくは本ページ下のキャンペーンルールをご確認ください
    • 楽天ポイントの進呈対象は、クレジットカードでお支払いいただいた料金となります。
    • 本モデルケースは楽天でんき プランSへの切替を想定したものです。
    申込も解約も手数料0円
    電気の品質/安全性はそのまま
    災害時の対応も地域電力と同じ
    2人暮らし

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    • 電気代
      4,664円お得
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    • 電気料金※1
      4,664円削減
    • 楽天でんき加入
      特典ポイント※2
      10,000ポイント獲得
    • 楽天カード払いで
      楽天ポイント※3
      1,264ポイント獲得
    • 電気料金で
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    • 東京エリア・従量電灯B 40A・1月利用分の電気代14,727円で計算。電気料金に燃料費調整額、市場価格調整額は含まれていません。
    • 電気代はこちらを参照しています。e-Stat 「家計調査」2025年
       1～3月期  4～6月期  7～9月期  10～12月期
    • サービス開始を0か月目として、18か月以降に残りのキャンペーンポイントを進呈します。詳しくは本ページ下のキャンペーンルールをご確認ください
    • 楽天ポイントの進呈対象は、クレジットカードでお支払いいただいた料金となります。
    • 本モデルケースは楽天でんき プランSへの切替を想定したものです。
    申込も解約も手数料0円
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    3人暮らし

    初年度

    • 楽天ポイント
      12,117ポイント獲得
    • 電気代
      5,521円お得
    内訳を見る
    • 電気料金※1
      5,521円削減
    • 楽天でんき加入
      特典ポイント※2
      10,000ポイント獲得
    • 楽天カード払いで
      楽天ポイント※3
      1,458ポイント獲得
    • 電気料金で
      楽天ポイント
      659ポイント獲得
    • 東京エリア・従量電灯B 40A・1月利用分の電気代17,068円で計算。電気料金に燃料費調整額、市場価格調整額は含まれていません。
    • 電気代はこちらを参照しています。e-Stat 「家計調査」2025年
       1～3月期  4～6月期  7～9月期  10～12月期
    • サービス開始を0か月目として、18か月以降に残りのキャンペーンポイントを進呈します。詳しくは本ページ下のキャンペーンルールをご確認ください
    • 楽天ポイントの進呈対象は、クレジットカードでお支払いいただいた料金となります。
    • 本モデルケースは楽天でんき プランSへの切替を想定したものです。
    申込も解約も手数料0円
    電気の品質/安全性はそのまま
    災害時の対応も地域電力と同じ
    4人暮らし

    初年度

    • 楽天ポイント
      12,036ポイント獲得
    • 電気代
      5,235円お得
    内訳を見る
    • 電気料金※1
      5,235円削減
    • 楽天でんき加入
      特典ポイント※2
      10,000ポイント獲得
    • 楽天カード払いで
      楽天ポイント※3
      1,402ポイント獲得
    • 電気料金で
      楽天ポイント
      634ポイント獲得
    • 東京エリア・従量電灯B 40A・1月利用分の電気代16,384円で計算。電気料金に燃料費調整額、市場価格調整額は含まれていません。
    • 電気代はこちらを参照しています。e-Stat 「家計調査」2025年
       1～3月期  4～6月期  7～9月期  10～12月期
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    • 楽天ポイントの進呈対象は、クレジットカードでお支払いいただいた料金となります。コンビニ払込用紙でのお支払いではポイント進呈
      対象にはなりません。
  • ポイント2

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    楽天カード決済のポイント還元率が
    地域電力会社を利用した際の
    楽天カード決済のポイント還元率5倍
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    100円で1ポイント
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    • 毎月の獲得上限ポイント数は1,000ポイントとなります。
    • クレジットカードでのお支払い完了が条件となります。
    • 詳しくはこちらをご確認ください。

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  • 月々のお支払い→実際のお支払いは通常ポイントに加えて、期間限定ポイントもお支払いにご利用可能。 月々のお支払い→実際のお支払いは通常ポイントに加えて、期間限定ポイントもお支払いにご利用可能。
    期間限定ポイントから支払えるので
    自動支払い設定を利用すれば
    ポイントの使い忘れ防止に便利！
    さらに
    Coins ポイントで支払った分も
    ポイント進呈！
    Devices ポイント支払い設定は
    ご利用開始後マイページから！
    • ご利用いただくには、マイページにログインいただき、「各種お手続き」＞「ポイント設定」より設定してください。翌月請求分より適用となります。
詳しいポイントの貯め方・使い方はこちら

  • 面倒な切替手続き不要

    切替工事、切替時の立ち会い、現でんき会社への解約連絡、書類などのご記入、不要 切替工事、切替時の立ち会い、現でんき会社への解約連絡、書類などのご記入、不要

  • お申し込みはWEBで完結
    工事不要

    • 1.お申し込み（WEBのみ）
      「検針票」や「ご契約中の電力会社のWEBサイト」など、契約内容がわかるもの※をご準備のうえ、申し込みフォームにて必要事項をご入力ください。
      • お申し込みには、ご契約中の電力会社名・供給地点特定番号・お客様番号・契約容量が必要です。

      ご契約中の電力会社の解約手続きは不要です。
      楽天エナジーが解約手続きをいたします。

    • 2.供給開始予定日のお知らせ
      供給開始予定日のお知らせメールをお送りいたします。
    • 3.ご請求・お支払い
      （ご利用開始から約3ヵ月以降）
      楽天でんきは、月々の電気料金をクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
      初回のお支払いはご利用開始から約3ヵ月以降になります。
      詳しくはお支払いスケジュールをご確認ください。

  • 楽天モバイルショップでもでんきのお申し込みをサポート！

    楽天モバイルショップ
    • 東電エリア内（静岡県を除く）のみ
    • 楽天でんき取扱店舗は各店舗ページの「対応サービス・店舗条件」をご確認ください。
    お近くのショップを探す・来店予約

契約年数の縛りなし
切替も解約も０円

切り替え手続き・工事費用・解約手数料

0円 0円

他社から楽天でんきへの切替手続き・工事費用はかかりません。
現契約の解約についても、お客様によるお手続きは不要です。
また、契約年数の縛りはないので、楽天でんきを解約する場合であっても、解約手数料・違約金を支払う必要はありません。

  • 現在ご契約中の電力会社・プランによっては解約手数料が掛かる場合がございますので、現在のご契約内容をご確認ください。

電気の品質・トラブル対応は
これまで通り

電力の安定性は変わりません。

供給の安定性や停電の
復旧対応はこれまでと同じ
ブレーカーが落ちやすく
なったりはしません
  • 停電時の復旧作業等は地域電力が今までどおり対応します。

専用のカスタマーセンターが丁寧にご対応します。

楽天エナジーのカスタマーセンターに寄せられたお客様の声の一部を紹介します。
  • お客様の声01
    でんきの契約切替時に必要な情報について、
    前の電気会社と比較にならないくらい的確なフォローをいただきました。
  • お客様の声02
    引越し先の電気開通状況をメールで確認すると、すぐにお返事を頂きました。
    開通する旨とご安心くださいという一言があり、不安が解消されました。
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同時にお申し込み＆ご利用で
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  • 進呈するポイント(期間限定ポイント)の条件はガスキャンペーン詳細をご確認ください。
  • 東京ガス / 東邦ガス / 関電ガスエリアが対象となります。詳しくは対象エリアをご確認ください。
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楽天でんきご利用開始特典に関するキャンペーンルール
  • キャンペーン期間
    2026年3月2日(月)10:00 ～ 2026年4月2日(木)9:59
  • 特典
    対象の方全員に楽天ポイントを15,000ポイントプレゼントします。
  • ポイント進呈
    • 進呈される楽天ポイントは、進呈日から有効期間6カ月間の期間限定ポイントになります。
    • 楽天でんきのサービス利用開始月を0カ月目として、6カ月目の月末頃までに5,000ポイント、12カ月目の月末頃までに残りの5,000ポイント、18カ月目の月末頃までに残りの5,000ポイントの進呈をそれぞれ行います。
      （例）利用開始月が12月の場合、翌年6月末、その後も利用を継続された場合、翌年12月と翌々年6月末にポイントが進呈される予定です。
  • 特典対象
    以下のすべての条件を満たす方が対象者となります。
    • 利用開始月およびその翌月分の電気料金合計が6,000円以上の方。
    • ※ 電気の使用量から利用料金を推計される場合、楽天でんきの料金表にてエリアごとの1kWhあたりの料金をご参照ください。
    • 各ポイント進呈月（6カ月目、12カ月目、18カ月目）の前月末日まで楽天でんきをご利用いただいた方。
  • 特典対象外理由
    以下のいずれかに該当する場合、本キャンペーンの適用対象外となりますのでご注意ください。
    • お申し込みから4カ月以内に楽天でんきの利用が開始（供給開始）されていない場合。
    • お申込み内容の不備等により、ご利用開始に至らなかった場合。
    • 各ポイント進呈月（6カ月目、12カ月目、18カ月目）の前月末日までに解約した場合。
    • 利用開始月およびその翌月の電気料金合計が6,000円未満の方。
    • 動力プランのご契約の場合。
    • 当社が合理的に不正行為と判断した場合。
    • 楽天でんきの契約の引き継ぎに伴うお申し込みの場合。
  • 注意事項
    • 楽天でんきのご利用開始を条件とする複数のキャンペーンに参加されている場合、ポイント数が多い方のキャンペーンが適用されます。
    • お住まいの住所（一部離島など）や現在ご利用の電力会社プランによっては、稀にサービス自体ご提供できない場合がございます。
    • 楽天ID1つにつき複数施設を本キャンペーンの対象としてご契約の場合、ご契約施設数にあわせてポイントを進呈いたします。
    • 同一楽天IDで過去に楽天でんきのご利用をしたことがある施設でのお申し込みは楽天ポイント進呈の対象外となります。
    • 権利の譲渡はできません。
    • 特典の適用判定に使用するご利用金額は楽天ポイント利用前の電気料金(税込)になります。
    • 利用開始月およびその翌月分の電気料金合計が6,000円以上の方。引越し日当日から楽天でんきを申し込みされているお客様は、利用開始月の請求が2つに分かれることがありますが、利用開始月と翌月分合計3つの請求で計算します。
    • 本キャンペーンからお申し込み後、6カ月以内にお引越しに伴う継続利用申し込みをされた場合でも、本キャンペーンは適用されます。
    • 期間終了後も継続して、または不定期に同様のキャンペーン（特典内容や条件が異なる場合含む）を実施する可能性があります。
    • 本キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。
楽天ガスご利用開始特典に関するキャンペーンルール
  • キャンペーン期間
    2026年2月2日(月)9:59 ～ 2026年4月2日(木)10:00
  • 特典
    対象の方全員に楽天ポイントを5,000ポイントプレゼントします。
  • ポイント進呈
    • 進呈される楽天ポイントは、進呈日から有効期間6カ月間の期間限定ポイントになります。
    • 楽天ポイントの進呈は、楽天ガスのサービス利用開始月を0ヵ月目として、6ヵ月目の月末頃までに行います。
      （例）利用開始月が12月の場合、翌年6月末にポイントが進呈される予定です。
  • 特典対象
    以下のすべての条件を満たす方が対象者となります。
    • 利用開始月およびその翌月分のガス料金合計が3,000円以上の方。
    • キャンペーン開始以降に楽天ガスにお申し込みされ、6ヵ月以内にサービスを利用開始（供給開始）した方。
    • 楽天ガスのサービス利用開始月を0カ月目として、5カ月目の末日まで楽天ガスをご利用いただいた方。
  • 特典対象外理由
    以下のいずれかに該当する場合、本キャンペーンの適用対象外となりますのでご注意ください。
    • お申し込みから6ヵ月以内に楽天ガスの利用が開始（供給開始）されていない場合。
    • お申し込み内容の不備等により、ご利用開始に至らなかった場合。
    • 楽天ポイント進呈月の前月末までに解約した場合。（楽天ポイント進呈前月末日までに楽天ガスを解約した場合において、ガス小売事業者による管理の都合上、楽天ポイント進呈前月末日まで当社が楽天ガスを供給中と取り扱っている場合には、楽天ポイント進呈を行います。 楽天ガスの解約を申し出た後に、お客様とガス小売事業者との間で独自に解約日を変更した場合には、変更によって実際の供給実態が進呈条件を満たしている場合でも進呈を行いません。）
    • 利用開始月およびその翌月分のガス料金合計が3,000円未満の方。
    • 楽天ガスの契約の引き継ぎに伴うお申し込みの場合。
    • 当社が合理的に不正行為と判断した場合。
  • 注意事項
    • 楽天ガスのご利用開始を条件とする複数のキャンペーンに参加されている場合、楽天ポイント数が多い方のキャンペーンが適用されます。
    • 楽天ガスはサービス提供エリアが限定されているため、あらかじめ供給エリアをご確認ください。
    • 楽天ID1つにつき複数施設を本キャンペーンの対象としてご契約の場合、ご契約施設数にあわせてポイントを進呈いたします。
    • 同一楽天IDで過去に楽天ガスの新規利用特典の適用を受けた施設でのお申し込みは楽天ポイント進呈の対象外となります。
    • 権利の譲渡はできません。
    • 特典の適用判定に使用するガス料金は、原料費調整額を含む特別値引き前の金額（税込、楽天ポイント充当前）になります。
    • 引越し日当日から楽天ガスを申し込みされているお客様は、利用開始月の請求が2つに分かれることがありますが、利用開始月と翌月分合計3つの請求で計算します。
    • 本キャンペーンからお申し込み後、6カ月以内にお引越しに伴う継続利用申し込みをされた場合でも、本キャンペーンは適用されます。
    • 期間終了後も継続して、または不定期に同様のキャンペーン（特典内容や条件が異なる場合含む）を実施する可能性があります。
    • 本キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。
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