注意事項

お申込み

現在の住所で他社様から契約を切り替える場合

引越しに伴うお申込みの場合

電気料金

支払い方法の変更と反映タイミングについて

支払期日までに電気料金のお支払いがない場合(コンビニ払込用紙について)

楽天スーパーポイント

楽天スーパーポイントの付与

楽天スーパーポイントの利用

ご契約内容の変更

前のご契約の解約手続きについて

現在の住所で他社様から契約を切り替える場合

引越しに伴うお申込みの場合

停電時

対象エリア

北海道エリア

北海道全域

東北エリア

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県

関東エリア

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、静岡県(富士川以東)

中部エリア

愛知県、岐阜県(一部除く)、三重県(一部除く)、長野県、静岡県(富士川以西)

北陸エリア

富山県、石川県、福井県(一部除く)、岐阜県の一部

関西エリア

大阪府、京都府、兵庫県(赤穂市福浦を除く)、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県(三方郡美浜町以西)、三重県(熊野市以南)、岐阜県不破郡関ケ原町の一部

中国エリア

鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、兵庫県のうち赤穂市福浦、香川県のうち小豆郡、香川郡、愛媛県のうち越智郡、今治市の一部(吉海町、宮窪町、伯方町、上浦町、大三島町、関前)

四国エリア

徳島県、高知県、香川県(一部除く)、愛媛県(一部除く)

九州エリア

福岡県、長崎県、大分県、佐賀県、宮崎県、熊本県、鹿児島県

沖縄エリア

沖縄県(粟国島、渡名喜島、久米島、奥武島、オーハ島、北大東島、南大東島、宮古島、池間島、大神島、来間島、伊良部島、下地島、多良間島、水納島、石垣島、竹富島、西表島、鳩間島、由布島、小浜島、黒島、新城島[下地]、波照間島、与那国島は除く)