2021年3月1日
「楽天でんき」SPUキャンペーン終了のお知らせ
  平素より「楽天でんき」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

   このたび、2021年5月31日(月)をもちまして「楽天でんき」は楽天市場で開催している「楽天でんきにご加入&ご利用でポイント+0.5倍」のSPU(スーパーポイントアッププログラム)キャンペーンを終了することとなりました。2021年6月1日(火)以降、「楽天でんき」はSPUキャンペーンの対象外となります。

なお、2021年5月31日(月)までの各月の楽天市場でのお買い物については、以下のようにSPUキャンペーンを適用させていただきます。


「楽天でんき」では、これからも電気料金のお支払いに応じて「楽天ポイント」が貯まるほか、「楽天ポイント」をご利用料金のお支払いに充当することができます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
以上
よくあるご質問
Q.「楽天でんき」を解約することはできますか?
A.「楽天でんき」より他の電力会社に切り替えをご希望される場合は、「楽天でんき」の解約手数料はかかりませんのでご安心ください。他社へのお切り替えのお申込みから実際に切り替え完了となるまで通常で約2週間~2カ月程度掛かり、原則として契約切り替えの日を指定することはできません。また、2021年5月31日以前に「楽天でんき」の解約をご希望される際に、月の途中での解約または他社へのお切り替えとなる場合は該当月における「楽天でんき」のSPUキャンペーンは適用対象外となりますのでご了承ください。
Q.SPUとは何ですか?
A.SPU(スーパーポイントアッププログラム)は、楽天の各対象サービスの条件を達成すると楽天市場でのお買い物がポイントアップするプログラムです。 詳細は以下のウェブサイトにてご確認ください。 https://event.rakuten.co.jp/campaign/point-up/everyday/point/
【お問い合わせ先】
楽天エナジー カスタマーセンター
メールアドレス:energy-info@mail.rakuten.com
営業時間:10:00~18:00