※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります)
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)
平素より、楽天エナジーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイル株式会社(以下「楽天モバイル」)は、経済産業省の「電気・ガス料金負担軽減支援事業」(以下「本事業」)実施に伴い、電気料金・ガス料金の値引きを行います。
値引き額、適用時期については以下の表をご確認ください。
本事業は、お客様の使用量に応じた電気料金・都市ガス料金から、政府が指定する単価の値引きを行った事業者に対して、その原資を政府が支援するものです。
本事業に関しまして、お客様ご自身でのお手続きや当社へのお申し込みは不要です。
※本事業の概要は経済産業省 資源エネルギー庁のウェブサイトにてご確認ください。
適用時期と値引き額(税込)
2025年9月ご請求(7月使用/8月検針分) | 2025年10月ご請求(8月使用/9月検針分) | 2025年11月ご請求(9月使用/10月検針分) | |
楽天でんき | 2.0円/kWh | 2.4円/kWh | 2.0円/kWh |
楽天ガス | 8.0円/㎥ | 10.0円/㎥ | 8.0円/㎥ |
期間中の値引き例
※ウェブページ更新時点で最新値の5月使用分の電気料金・ガス料金単価を用いて、7月使用分から適用される値引き額を計算
■楽天でんきプランS・東京エリア・電気ご使用量358kwh
・値引き前
電気料金=36.85円/kWh(従量料金)×358kWh(電気ご使用量)
+0.00円/kWh(市場価格調整単価)×358kWh(電気ご使用量)
+3.98円/kWh(再生可能エネルギー発電促進賦課金単価)×358kWh(電気ご使用量)
=14,616円
・値引き後
電気料金=36.85円/kWh(従量料金)×358kWh(電気ご使用量)
+{0.00円/kWh(市場価格調整単価)-2.0円/kWh(政府支援額)}×358kWh(電気ご使用量)
+3.98円/kWh(再生可能エネルギー発電促進賦課金単価)×358kWh(電気ご使用量)
=13,900円
■楽天ガスプランS・東京エリア東京地区等・ガスご使用量24㎥
・値引き前
ガス料金=1,056.00円(基本料金)
+{130.46円/㎥(基準単位料金)+35.19円/㎥(原料費調整額)} ×24㎥(ガスご使用量)
=5,031円
・値引き後
ガス料金=1,056.00円(基本料金)
+{130.46円/㎥(基準単位料金)+35.19円/㎥(原料費調整額)-8.0円/㎥(政府支援額)} ×24㎥(ガスご使用量)
=4,839円
値引き料金の内訳
値引き後の料金は下図の計算式で算定します。
楽天でんき・楽天ガスのいずれも使用量に応じて、以下の通り値引きします。
お問い合わせ先
国による電気・ガス料金支援に関するお問い合わせは、以下の専用ダイヤルへお問い合わせください。
■資源エネルギー庁 電気・ガス料金支援お問い合わせ窓口
Tel : 0120-013-305 ※フリーダイヤル
(月〜日 9:00~17:00) ※年末年始等の期間は除く
楽天でんき・楽天ガス・楽天でんきBusinessのサービスに関するお問い合わせは以下へお問い合わせください。
---------------------------------------------------
楽天でんき・楽天ガスをご契約中のお客様
楽天モバイル株式会社(小売電気事業者登録番号:A0388)
カスタマーセンター
お問い合わせフォームはこちら
Tel : 050-5490-9070 ※有料
(月〜日 9:30~17:30) ※年末年始等の期間は除く
以上