楽天でんき 令和７年カムチャツカ半島付近の地震により被災されたお客様に対する電気料金の特別措置

この度のカムチャツカ半島付近の地震により被災されたお客様に、心からお見舞い申し上げます。
楽天モバイル株式会社では、令和7年7月30日に発生したカムチャツカ半島付近の地震で災害救助法が適用された地域およびその隣接する地域のお客様からお申し出をいただいた場合、電気料金のお支払い期日を延長します。

対象地域

・2025年7月30日に災害救助法が適用された地域

北海道：函館市、小樽市、室蘭市、釧路市、北見市、網走市、留萌市、苫小牧市、稚内市、紋別市、根室市、登別市、伊達市、石狩市、北斗市、松前郡松前町、松前郡福島町、上磯郡知内町、上磯郡木古内町、茅部郡鹿部町、茅部郡森町、二海郡八雲町、山越郡長万部町、寿都郡黒松内町、積丹郡積丹町、古平郡古平町、余市郡余市町、増毛郡増毛町、留萌郡小平町、苫前郡苫前町、苫前郡羽幌町、苫前郡初山別村、天塩郡遠別町、天塩郡天塩町、宗谷郡猿払町、枝幸郡浜頓別町、枝幸郡枝幸町、天塩郡豊富町、礼文郡礼文町、利尻郡利尻町、利尻郡利尻富士町、天塩郡幌延町、斜里郡斜里町、斜里郡小清水町、紋別郡湧別町、紋別郡興部町、紋別郡雄武町、虻田郡豊浦町、白老郡白老町、勇払郡厚真町、虻田郡洞爺湖町、勇払郡むかわ町、沙流郡日高町、新冠郡新冠町、浦河郡浦河町、様似郡様似町、幌泉郡えりも町、日高郡新ひだか町、広尾郡大樹町、広尾郡広尾町、中川郡豊頃町、十勝郡浦幌町、釧路郡釧路町、厚岸郡厚岸町、厚岸郡浜中町、白糠郡白糠町、野付郡別海町、標津郡標津町、目梨郡羅臼町

青森県：八戸市、三沢市むつ市、東津軽郡外ヶ浜町、上北郡六ヶ所村、上北郡おいらせ町、下北郡風間浦村、下北郡佐井村、三戸郡階上町

岩手県：宮古市、大船渡市、久慈市、陸前高田市、釜石市、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡山田町、下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村、九戸郡野田村、九戸郡洋野町

宮城県：仙台市、石巻市、塩竈市、気仙沼市、名取市、多賀城市、岩沼市、東松島市、亘理郡亘理町、亘理郡山元町、宮城郡松島町、宮城郡七ヶ浜町、宮城郡利府町、 牡鹿郡女川町、本吉郡南三陸町

福島県：いわき市、双葉郡広野町、相馬郡新地町

静岡県：静岡市、沼津市、伊東市、富士市、磐田市、下田市、伊豆市。賀茂郡東伊豆町

三重県：鳥羽市、志摩市

災害救助法の適用地域は適宜更新されますので、最新の状況については、以下ウェブサイトをご参照ください。

■参考：内閣府 防災情報のページ
災害救助法の適用状況

特別措置の内容

お支払い期日の延長
お申し出いただいたお客様を対象に、2025年8月、9月、10月ご利用分の電気料金のお支払い期日を1ヵ月間延長します。

お問い合わせ先
お問い合わせ内容に「令和７年カムチャツカ半島付近の地震による特別措置申請」とご記入、
本文に1. お客様番号、2. 契約名義、3. 電話番号の3点を明記のうえ【ご利用月の末日の正午】までに、
以下よりお申し出いただきますようお願いいたします。
すでにお支払い済みの電気料金のご返金およびお申し出の受付期間を過ぎた電気料金のお支払い期日の延長はお受けできかねますので、予めご了承ください。

楽天モバイル株式会社（小売電気事業者登録番号：A0388）
カスタマーセンター
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Tel : 050-5490-9070 ※有料
(月〜日 9:30～17:30) ※年末年始等の期間は除く

以上