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楽天でんきと楽天ガスに合わせてお申し込みをご希望の方は、楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。詳しくはご利用開始までの流れをご覧ください。

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
詳しくは対象エリアページをご確認ください。

登録完了

引越しサポートメールのご登録が完了しました 引越しサポートメールのご登録が完了しました

※楽天でんきをお申込み後、
楽天ガスにお申込みいただけます。

楽天でんきのご利用開始までの流れ

  1. ステップ1
    引越し前の施設の
    電力会社をご解約
    • 現在楽天でんき以外をご利用中の方は
      各電力会社のご解約手続き方法をご確認ください

      ご契約中の各電力会社のホームページ・お問い合わせ先からご解約手続きへお進みください。

      ※ご解約する住所のお客様番号等、現在のご契約情報をご用意ください。

    • 現在楽天でんきをご利用中の方は下記
      お問い合わせフォームよりご解約できます

      ※ご解約する住所のお客様番号等、現在のご契約情報をご用意ください。

      楽天でんきのご解約はこちら
      Web以外に、お電話での手続きも可能です。
      楽天エナジーカスタマーセンター
      TEL : 050-5490-9070(有料)
      受付時間:9:30~17:30
      月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)
  2. ステップ3
    楽天でんきのお申込みに
    必要な情報をご確認
    引越し先エリアの地域電力会社とご契約完了後、楽天でんきへの切り替えに必要な下記3点をご用意ください。
    A.お客様番号
    B.供給地点特定番号
    C.契約容量
    引越し先エリアごとの電力会社お問い合わせ先
    上記お問い合わせ以外に、お手持ちの電気使用量のお知らせ(検針票)、すでにご契約中電力会社のマイページなどでご確認いただけます。
    • ?お客様番号、供給地点特定番号とは?

      ・お客様番号とは、電力会社が電気の契約単位ごとに設定している番号です。

      ・供給地点特定番号とは、電気をご利用されている地点を特定するために付与された22桁の番号です。

    • ?契約容量とは?

      ・契約容量(契約アンペア)とは、同時にご利用できる電気の最大容量のことです。

      ・アンペア(A)とは、電気の量を表す単位です。

      契約容量一例) 従量電灯B・40A

      ※上記は東京電力エリアご利用時の一般的な例であり、お住まいの地域によって異なります。

    • ?検針票とは?

      ※画像は東京電力エリアの検針票サンプルです。お住まいの地域によって異なります。

  3. ステップ4
    楽天でんきにお申込み

    お申込み可能な時期を、ご登録いただいたメールアドレスにご連絡いたします。
    ステップ3まで完了しお申込み準備が整いましたら、お申込みページよりお申込み手続きをしてください。

楽天ガスのご利用開始までの流れ

  1. ステップ5
    引越し前の施設の
    ガス会社をご解約
    • 現在楽天ガス以外をご利用中の方は
      各ガス会社のご解約手続き方法をご確認ください

      ご契約中の各ガス会社のホームページ・お問い合わせ先からご解約手続きへお進みください。

      ※ご解約する住所のお客様番号等、現在のご契約情報をご用意ください。

    • 現在楽天ガスをご利用中の方は下記
      お問い合わせフォームよりご解約できます

      ※ご解約する住所のお客様番号等、現在のご契約情報をご用意ください

      楽天ガスのご解約はこちら
      Web以外に、お電話での手続きも可能です。
      楽天エナジーカスタマーセンター
      TEL : 050-5490-9070(有料)
      受付時間:9:30~17:30
      月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)
  2. ステップ6
    引越し先の施設で
    各エリアの
    ガス会社とご契約
    引越し先エリアごとのガス会社お申込み先

    ※引越し先によっては楽天ガスの対象エリア外の場合がございますので、事前に対象エリアページをご確認ください。  
    なお都市ガス対象エリア外の場合でも、楽天でんきのみお申込みいただくことは可能です。

  3. ステップ7
    楽天ガスのお申込みに
    必要な情報をご確認
    引越し先エリアのガス会社とご契約完了後、楽天ガスへの切り替えに必要な下記2点をご用意ください。
    A.お客様番号
    B.供給地点特定番号
    引越し先エリアごとのガス会社お問い合わせ先
    上記お問い合わせ以外に、お手持ちのガス使用量のお知らせ(検針票)、すでにご契約中ガス会社のマイページなどでご確認いただけます。
    • ?お客様番号、供給地点特定番号とは?

      ・お客様番号とは、ガス会社がガスの契約単位ごとに設定している番号です。

      ・供給地点特定番号とは、ガスをご利用されている地点を特定するために付与された17桁の番号です。

    • ?検針票とは?

      ※画像は東京ガスエリアの検針票サンプルです。お住まいの地域によって異なります。

  4. ステップ8
    まずは楽天でんき
    にお申込み

    ※楽天でんきをお申込み後、楽天ガスにお申込みいただけます。

    ※楽天でんきをお申込み後、楽天ガスにお申込みいただけます。

    お申込み可能な時期を、ご登録いただいたメールアドレスにご連絡いたします。
    ステップ7まで完了しお申込み準備が整いましたら、お申込みページよりお申込み手続きをしてください。