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楽天でんきと楽天ガスに合わせてお申し込みをご希望の方は、楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。詳しくは楽天でんきご利用開始までの流れ楽天ガスご利用開始までの流れをご確認ください

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
詳しくは対象エリアページをご確認ください。

引越しサポートメール登録完了

引越しサポートメールのご登録が完了しました 引越しサポートメールのご登録が完了しました

※こちらのページはお送りしました引越サポートメールからもご覧いただくことができます

次にお引越し日7日前までに
以下のステップの完了をお願いします

  • STEP1現在の住所でご利用中の電気・ガス契約のご解約
  • STEP2お引越し先の住所で地域の電力会社または都市ガス会社にお申込み
  1. ステップ
    引越し前

    現在の住所で
    ご利用中の電気のご解約

    • 現在楽天でんきをご利用中の方は下記お問い合わせフォームよりご解約できます

      ※ご解約する住所のお客様番号等、現在のご契約情報をご用意ください。

      楽天でんきのご解約はこちら
      Web以外に、お電話での手続きも可能です。
      楽天エナジーカスタマーセンター
      TEL : 050-5490-9070(有料)
      受付時間:9:30~17:30
      月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)
    • 現在楽天でんき以外をご利用中の方は
      各電力会社のご解約手続き方法をご確認ください

      ご契約中の各電力会社のホームページ・お問い合わせ先からご解約手続きへお進みください。

      ※ご解約する住所のお客様番号等、現在のご契約情報をご用意ください。

  2. ステップ
    引越し前

    引越し先エリアごとの
    電力会社に申し込む

    引越し先エリアごとの電力会社お問い合わせ先

    ※引越し先エリアが分からない場合、注意事項ページをご確認ください

  3. ステップ
    引越し後

    楽天でんきにお申し込み

    引越し先エリアの地域電力会社とご契約完了後、地域電力会社が発行する検針票、もしくは楽天でんきの申込みに必要な下記3点をご用意の上、お申込みページよりお申込み手続きをお願いします。
    A.お客様番号
    B.供給地点特定番号
    C.契約容量

    ※詳細はお引越日以降にお送りする引越しサポートメールでご案内いたします。

  1. ステップ
    引越し前

    現在の住所で
    ご利用中のガスのご解約

    • 現在楽天ガスをご利用中の方は下記お問い合わせフォームよりご解約できます

      ※ご解約する住所のお客様番号等、現在のご契約情報をご用意ください。

      楽天ガスのご解約はこちら
      Web以外に、お電話での手続きも可能です。
      楽天エナジーカスタマーセンター
      TEL : 050-5490-9070(有料)
      受付時間:9:30~17:30
      月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)
    • 現在楽天ガス以外をご利用中の方は
      各ガス会社のご解約手続き方法をご確認ください

      ご契約中の各ガス会社のホームページ・お問い合わせ先からご解約手続きへお進みください。

      ※ご解約する住所のお客様番号等、現在のご契約情報をご用意ください。

  2. ステップ
    引越し前

    引越し先エリアごとの
    ガス会社に申し込む

    引越し先エリアごとのガス会社お問い合わせ先

    ※引越し先によっては楽天ガスの対象エリア外の場合がございますので、事前に対象エリアページをご確認ください。
    なお都市ガス対象エリア外の場合でも、楽天でんきのみお申込みいただくことは可能です。

  3. ステップ
    引越し後

    楽天ガスにお申し込み

    引越し先エリアのガス会社とご契約完了後、ガス会社が発行する検針票、もしくは楽天ガスの申込みに必要な下記2点をご用意の上、お申込みページよりお申込み手続きをお願いします。
    A.お客様番号
    B.供給地点特定番号

    ※楽天ガスは楽天でんきへのお申込み完了後、お申込みいただけます。
    ※詳細はお引越日以降にお送りする引越しサポートメールでご案内いたします。

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※新規お申込み特典には条件があります。上記キャンペーンページよりご確認ください

※引越し後お申込みをしたタイミングで開催しているキャンペーンが適応されます