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「楽天でんき」お申し込み一時停止のため、ご利用開始特典に関するキャンペーンは終了させて頂きました。

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
詳しくは対象エリアページをご確認ください。

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※ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはこちらのフォームにてお手続きをお願いいたします。
※ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。（楽天ガスと楽天でんきのキャンペーンルールは同様の条件となります）

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ご利用開始までの流れ｜楽天でんき｜楽天エナジー

ご利用開始までの流れ

お申し込みはWEBで完結
面倒な切替手続き不要

  • 1.お申し込み（WEBのみ）
    「検針票」や「ご契約中の電力会社のWEBサイト」など、契約内容がわかるもの※をご準備のうえ、お申し込みフォームにて必要事項をご入力ください。
    • お申し込みには、ご契約中の電力会社名・供給地点特定番号・お客様番号・契約容量が必要です。

    ご契約中の電力会社の解約手続きは不要です。楽天エナジーが解約手続きをいたします。

    • 楽天でんきと楽天ガスを
      同時に申し込む方法
      楽天でんきへお申し込み完了後、完了画面の「ガスお申し込みボタン」からお申し込みいただけます。
      • 楽天でんき
        お申し込み
      • お申し込み
        完了
      • 楽天ガス
        お申し込み
      • お申し込み
        完了
    • 引越し先で楽天でんきを
      お申し込みをご希望の方は、引越しサポートメールをご確認ください。
      ※ 引越しを伴うお申し込みの注意事項は注意事項をご確認ください。
    • 現在ご契約中の電力会社・プランによっては解約手数料が掛かる場合がございますので、現在のご契約内容をご確認ください。
  • 2.供給開始予定日のお知らせ
    供給開始予定日のお知らせメールをお送りいたします。
  • 3.スマートメーターに交換
    （無料・原則立ち会い不要）
    従来型の電力メーターを無料で交換します。
    • ※ 既に「スマートメーター」が設置されている場合は不要です。
    • ※ お客様の立ち会いは原則不要です。
    • ※ 交換作業は通常15～30分程度の時間が必要となります。
    • ※ 電力会社によっては、交換により停電が伴う場合がありますが、その場合は事前に地域の電力会社からお客様に連絡があります。
    • ※ メーター交換とご利用開始のタイミングは前後する可能性がございます。
    スマートメーターとは？
    毎月の検針業務を自動化し、電気の見える化を可能にする電力量計です。
  • 4.ご請求・お支払い
    （ご利用開始から約3ヵ月以降）
    楽天でんきは、月々の電気料金をクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
    初回のお支払いはご利用開始から約3ヵ月以降になります。
    詳しくはお支払いスケジュールをご確認ください。
※ お申し込みに関する注意事項について、詳しくは注意事項をご確認ください。

よくある質問

その他のQ&A・お問い合わせ
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  3. ご利用開始までの流れ

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