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楽天でんきと楽天ガスに合わせてお申し込みをご希望の方は、楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。詳しくは楽天でんきご利用開始までの流れ楽天ガスご利用開始までの流れをご確認ください

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
詳しくは対象エリアページをご確認ください。

引越し予定日をご選択ください
引越し予定日が-より前の場合
引越し当日から楽天でんきを利用する事はできません。一度地域の電力会社でご利用した後、楽天でんきに切替えの手続きをお願いします。
楽天ガスの
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「楽天でんき」「楽天ガス」解約※1
お手続きを選択ください。

※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります)
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)

ご利用開始までの流れ

お申し込みはWEBで完結
面倒な切替手続き不要

  • 1.お申し込み(WEBのみ)
    「検針票」や「ご契約中のガス会社のWEBサイト」など、契約内容がわかるものをご準備のうえ、お申し込みフォームにて必要事項をご入力ください。
    • お申し込みには、ご契約中のガス会社名・供給地点特定番号・お客様番号・契約プランが必要です。

    現契約の解約について、お客様によるお手続は不要です。
    楽天エナジーがお客様に代わり、解約手続きをいたします。

    • 引越し先で楽天でんきと合わせてお申し込みを希望の方は、こちらからお手続きください。
      ※ 楽天でんきと楽天ガスのご利用開始タイミングは異なります。
  • 2.ご利用開始
    (約1ヵ月〜3ヵ月)
    ご利用開始のお知らせメールをお送りいたします。
    ご利用開始日は、お申し込み受付後の次々回検針日の翌日です。
  • 3.ご請求・お支払い
    (ご利用開始から約3ヵ月以降)
    楽天ガスは、月々のガス料金をクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
    初回のお支払いはご利用開始から約3ヵ月以降になります。
    詳しくはお支払いスケジュールをご確認ください。
※ お申し込みに関する注意事項について、詳しくは注意事項ページをご確認ください。

よくある質問