現在「楽天ガス」をご利用の方も新しい住所でご契約いただくと新規お申し込み特典がもらえます！※
※新規お申し込み特典には条件があります。上記キャンペーンページよりご確認ください
※引越し後お申し込みをしたタイミングで開催しているキャンペーンが適応されます
楽天ガスの引越しお手続き方法
楽天ガスを
ご利用中の方
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ご利用予定の方
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引越しが決まったら引越し前
引越しサポートメールに
登録するお引越しの日程が決まりましたら「引越しサポートメール」へご登録ください。
サポートメールご登録はこちら引越しサポートメールとは、お客様のお引越し先での楽天ガスのご契約方法をメールでご案内するサービスです。
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ステップ１引越し前
ご利用中の
楽天ガスを解約するお引越し日の６営業日前までに、引越し前の住所でご契約中の楽天ガスの解約手続きをしてください。
※ご解約に際し解約手数料や工事手数料はかかりません。
解約受付フォームはこちら
※お引越し日の30日以上前は解約をお受けできません。 -
ステップ２引越し前
引越し先の都市ガスに申し込む
お引越し先の住所で地域の都市ガス会社にお申し込みをしてください。
※「楽天ガス」は引越し先で転居日からご利用いただくことができません。
※詳細は引越しサポートメールでご案内いたします。 -
ステップ３引越し後
楽天ガスにお申し込み
お申し込みに必要な情報をご用意の上、お引越し先の住所で「楽天ガス」をお申し込みください。
※詳細は引越しサポートメールでご案内いたします。
以上の流れで手続き完了となります
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引越しが決まったら引越し前
引越しサポートメールに
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ステップ１引越し前
ご利用中のガスを解約する
お引越し前の住所でご契約中のガスの解約手続きをしてください
※ご解約方法は現在ご契約中のガス会社にご確認ください。
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ステップ２引越し前
引越し先の都市ガスに申し込む
お引越し先の住所で地域の都市ガス会社にお申し込みをしてください。
※「楽天ガス」は、引越し先で転居日からご利用いただくことができません。
※詳細は引越しサポートメールでご案内いたします。 -
ステップ３引越し後
楽天ガスにお申し込み
お申し込みに必要な情報をご用意の上、お引越し先の住所で「楽天ガス」をお申し込みください。
※詳細は引越しサポートメールでご案内いたします。
以上の流れで手続き完了となります
お引越し手続きに際しての注意事項
- 「楽天ガス」は、引越し先で転居日からご利用いただくことができません。引越し先で「楽天ガス」をご利用いただくには、引越し先で一度、都市ガス会社とご契約後、再申し込みをいただく必要がございます。
- お手続きの前に引越し先がサービス対象エリアかどうかご確認ください。
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