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楽天でんきと楽天ガスに合わせてお申し込みをご希望の方は、楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。詳しくは楽天でんきご利用開始までの流れ楽天ガスご利用開始までの流れをご確認ください

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
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「楽天でんき」「楽天ガス」解約※1
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※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります)
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)

楽天エナジー カスタマーセンター 営業時間変更のお知らせ

2021年6月22日
楽天エナジー株式会社

平素より「楽天でんき」「楽天ガス」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年7月1日(木)より、楽天エナジー カスタマーセンターの営業時間を以下のとおり変 更いたします。下線部分が変更箇所です。

【変更日】
2021年7月1日(木)

【変更前の営業時間】
10:00~18:00 平日・土・日・祝日(年末年始を除く)

【変更後の営業時間】
9:30~17:30 平日・土・日・祝日(年末年始を除く)

今後とも「楽天でんき」「楽天ガス」をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
楽天エナジー カスタマーセンター
営業時間:10:00~18:00(2021年6月30日(水)まで)
※2021年7月1日(木)からは9:30~17:30となります。
お問い合わせフォーム:https://energy.faq.rakuten.net/CCRM_EnergyAsk
電話番号:050-5490-9070

以上