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楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)

2022年2月24日楽天でんき 電気需給約款等の変更に関するお知らせ

2022年1月24日
楽天エナジー株式会社

平素より、楽天でんきをご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。

さて、当社は下記のとおり「楽天でんき 電気需給約款」を一部変更させていただきますのでお知らせいたします。なお、本変更に伴う電気料金単価の変更はございません。また、お客さまのお手続きは不要です。

1. 主な変更概要

(1) ほかの小売電気事業者より楽天エナジーに契約を切り替えされる場合、契約負荷設備、契約電流および契約容量については、当該小売電気事業者との需給契約終了時点の契約負荷設備、契約電流および契約容量を引き継ぐものとします。本変更に伴い約款第6条2項の記述を変更しています。

(2) 引越し先での新たな電気の供給開始についてはお申込みを原則受け付けていないことから、第10条1項の記述を一部削除しています。

(3) 延滞利息に係る計算方法の変更に伴い、第13条第5項の記述を変更しています。

2. 変更後の対象約款等

楽天でんき 電気需給約款【新旧対照表】
楽天でんき 供給条件等説明書
楽天でんき 料金メニュー

3. 変更年月日

2022年2月24日

お問い合わせ先
楽天エナジー カスタマーセンター
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日 (年末年始等の期間は除く)
TEL : 050-5490-9070

以上