※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
詳しくは対象エリアページをご確認ください。
※ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはこちらのフォームにてお手続きをお願いいたします。
※ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天ガスと楽天でんきのキャンペーンルールは同様の条件となります)
平素より、楽天でんきをご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
さて、当社は下記のとおり「楽天でんき 電気需給約款」を一部変更させていただきますのでお知らせいたします。なお、本変更に伴う電気料金単価の変更はございません。また、お客さまのお手続きは不要です。
記
1. 主な変更概要
(1) 他の小売電気事業者より楽天エナジーに契約を切り替えされる場合、契約負荷設備、契約電流および契約容量については、当該小売電気事業者との需給契約終了時点の契約負荷設備、契約電流および契約容量を引き継ぐものとします。本変更に伴い約款第6条2項の記述を変更しています。
(2) 引越し先での新たな電気の供給開始についてはお申込みを原則受け付けていないことから、第10条1項の記述を一部削除しています。
(3) 延滞利息に係る計算方法の変更に伴い、第13条第5項の記述を変更しています。
2. 変更後の対象約款等
楽天でんき 電気需給約款【新旧対照表】
楽天でんき 供給条件等説明書
楽天でんき 料金メニュー
3. 変更年月日
2022年2月24日
お問い合わせ先
楽天エナジー カスタマーセンター
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日 (年末年始等の期間は除く)
TEL : 050-5490-9070
以上