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※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります)
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)

「カーボン・オフセットキャンペーン」クーポン一時配信停止のお知らせ

2023年5月31日
楽天エナジー株式会社

平素は、楽天でんき Business をご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年の国際情勢の変化により国際的に燃料価格が高騰していることから、電力調達コストが増加しております。
つきましては、このたび楽天でんきBusiness のホームページ上で毎月公開しておりました「カーボン・オフセットキャンペーン」クーポンについて、一時的に定期配信を停止させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■よくあるご質問
Q.いつからクーポン発行が再開になりますか?
A.現在未定です。再開次第ホームページでご案内いたします。

Q.対象のクーポンはどれですか?
A.毎月第一営業日に発行しておりました下記クーポンが対象となります。
「カーボン・オフセットキャンペーン」100円割引クーポン (楽天市場)
「カーボン・オフセットキャンペーン」1,500円割引クーポン(楽天GORA)
「カーボン・オフセットキャンペーン」500円割引クーポン (楽天トラベル)
「カーボン・オフセットキャンペーン」1,000円割引クーポン(楽天トラベル)
「カーボン・オフセットキャンペーン」2,000円割引クーポン(楽天トラベル)

Q.現在配信中のクーポンはどうなりますか?
A.クーポン利用可能期間が2023年5月1日(月)10:00 ~ 2023年6月1日(木)9:59のクーポンについては、 2023年6月1日(木)9:59まで利用が可能です。
獲得後であっても、利用時点ですでに利用上限数に到達している場合はこの限りではございません。

お問い合わせ先
楽天エナジー株式会社(小売電気事業者登録番号:A0388)
カスタマーセンター
お問い合わせフォームはこちら
Tel : 050-5490-9070 ※有料
(月〜日 9:30~17:30) ※年末年始等の期間は除く

以上