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楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
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楽天でんき・楽天ガス
でんきとガスの「セットで楽天ポイント2倍進呈」の対象範囲を拡大のお知らせ

2023年10月11日
楽天エナジー株式会社

平素より、楽天でんきおよび楽天ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

楽天エナジーは、楽天でんきおよび楽天ガスをセットでご利用いただくと、ご利用料金200円(税抜)につき1ポイント進呈から、
100円(税抜)につき1ポイント進呈に変更(以下、「セットで楽天ポイント2倍進呈」)の対象となる範囲を拡大いたしました。
本変更は、2023年9月利用分(10月請求・11月進呈分)より適用いたします。
なお、今回の変更に伴うお客様によるお手続きは不要です。

「セットで楽天ポイント2倍進呈」の変更点

・楽天でんきと楽天ガスが同一住所の契約でない場合も対象になります。
変更前:楽天でんきと楽天ガスが同一住所の契約が対象
変更後:同楽天IDであれば、楽天でんきと楽天ガス住所が異なる場合も対象

・3契約以上の場合、対象の範囲が拡大します。
変更前:楽天でんき1契約につき、楽天ガス1契約が対象
変更後:楽天でんきおよび楽天ガスがそれぞれ1契約以上の場合、すべてのご契約が対象

(例)楽天でんき2契約、楽天ガス1契約の場合の各月のポイント進呈率
変更前

マイページの変更点イメージ マイページの変更点イメージ

変更後

マイページの変更点イメージ マイページの変更点イメージ

※同楽天IDで楽天でんきおよび楽天ガスのご契約が各1契約以上ある場合が対象です。楽天でんきまたは楽天ガスのどちらかのみで2契約以上の場合は対象外です。
※「セットで楽天ポイント2倍進呈」の適用には、ご利用月の1日から末日の間で1日以上の楽天でんきおよび楽天ガスのご利用実績が必要です。
※ポイント進呈月はクレジットカードでの決済が完了した翌月末となります。クレジットカードの決済が失敗した場合はポイント進呈対象外となります。

今後とも楽天エナジーをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

■お問い合わせ先
楽天エナジー株式会社(小売電気事業者登録番号:A0388)
カスタマーセンター
お問い合わせフォームはこちら
Tel : 050-5490-9070 ※有料
(月〜日 9:30~17:30) ※年末年始等の期間は除く

以上