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楽天でんきと楽天ガスに合わせてお申し込みをご希望の方は、楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。詳しくは楽天でんきご利用開始までの流れ楽天ガスご利用開始までの流れをご確認ください

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
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「楽天でんき」「楽天ガス」解約※1
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※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります)
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)

ゴールデンウィーク休業期間の対応についてのお知らせ

2024年4月19日
楽天エナジー株式会社

お客様各位

平素より楽天でんきBusinessをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、以下の期間をゴールデンウィーク休業期間といたします。

ゴールデンウィーク期間
2024年4月29日(月)〜2024年5月6日(月)

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2024年5月7日(火)から順次対応いたします。

また、2024年4月ご利用分の請求書につきましては、2024年5月8日(水)から順次公開する予定です。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今後とも楽天でんきBusinessをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

本メールの内容についてご不明点、ご質問等ございましたら、お手数ですが以下のお問い合わせ先にご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ先
楽天エナジー株式会社(小売電気事業者登録番号:A0388)
法人向けお客様窓口
energy-cs@mail.rakuten.com
(平日9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・夏季休業・年末年始休業を除く))

以上