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楽天でんきと楽天ガスに合わせてお申し込みをご希望の方は、楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。詳しくは楽天でんきご利用開始までの流れ楽天ガスご利用開始までの流れをご確認ください

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
詳しくは対象エリアページをご確認ください。

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引越し当日から楽天でんきを利用する事はできません。一度地域の電力会社でご利用した後、楽天でんきに切替えの手続きをお願いします。
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「楽天でんき」「楽天ガス」解約※1
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※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります)
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)

【楽天エナジー】ご利用特典に関するアンケートご協力のお願い

平素より、楽天でんき・楽天ガスをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービス品質向上のため、「ご利用特典」に対するご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
お客様からのご回答内容は、サービス改善の貴重なご意見として活用させていただきます。

Q1いままでにご利用された特典の満足度を5段階評価で教えてください【必須】
Q2Q1の評価理由を教えてください【256文字】【必須】
Q3今後、どのようなご利用特典があれば使ってみたいと思いますか?【256文字】

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なお、当フォームからの個別のお問い合わせには対応できかねます。
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