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楽天ガスお客様アンケート

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
回答内容は、今後のサービス改善に役立つ貴重なご意見として
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Q4お申し込み先施設の住居形態を選択してください。【必須】
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Q5お申し込み先施設にお住まいの方の人数を選択してください。【必須】
Q6お客様がガス会社を切り替えよう、と思ったきっかけに最も近いものを選択してください。複数当てはまる場合は、一番のきっかけとなったものを選択してください。【必須】
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Q7お客様が楽天ガスを最初に知ったきっかけを選択してください。【必須】
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Q8楽天ガスは地域のガス会社と料金体系は同じですが、お客様が楽天ガスへお申し込みすることになった決め手を、あてはまるもの全て選択してください。【必須】
※「その他」とお答えいただいた方は、その内容を具体的に教えてください。【256文字】
Q9楽天ガスは地域のガス会社と料金体系は同じですが、お客様が楽天ガスへお申し込みすることになった際に、最も重要だった決め手を選択してください。【必須】
※「その他」とお答えいただいた方は、その内容を具体的に教えてください。【256文字】
Q10お申し込みまでに検討していた内容や、その理由を記入してください。【256文字】
Q11楽天ガス以外に検討したガス会社はありましたか。【必須】
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Q12なぜ、でんきとセットでお申し込みができない楽天ガスを選びましたか。あてはまるものをすべて選択してください。【必須】
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Q13現在契約中の電力サービスを選択してください。【必須】
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Q14楽天ガスへお申し込み手続きをいただく際、切替前の契約情報(お客様番号、供給地点特定番号など)を何で確認したか、選択してください。【必須】
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Q15お申し込みの際につまづいた・ 分かりづらかった項目があれば具体的にお聞かせください。【256文字】
Q16今後、楽天ガスに期待する「あったらいいな」と思う機能や、サービスがあれば記入してください。【256文字】

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