楽天でんきが選ばれる理由

楽天でんきが評価されているポイント

楽天でんきをご利用いただいているお客様に、楽天でんきを選んだ理由や切り替え後の感想・満足度についてお聞きしました。楽天でんきをご検討されている方は是非ご参考にされてみてはいかがでしょうか。
※2020年5月時点でのアンケート（回答者数2,342名）の結果を集計しています。

• 楽天でんきに切り替えた一番の理由は何ですか？
  

  電気料金が安いだけでなく、「楽天ポイントが貯まる・使える」ことを評価いただきました。
  毎月の電気料金のお支払いで楽天ポイントが貯まることに加えて、楽天でんきをご利用いただくと楽天市場でのお買い物で獲得できる楽天ポイントの倍率が+0.5倍増える（SPUキャンペーン）点も、楽天でよくお買いものをされるお客様に好評です。 さらに楽天ポイントを電気料金のお支払いに充てるという選択ができることも、楽天でんきが選ばれる理由の1つとして忘れてはいけない魅力の1つです。
• 楽天でんきにお申込みをして、電気料金は安くなりましたか？
  

  6割の方が「電気料金が安くなった」と回答しました。
  「基本料金0円※ 」の料金プランでは、基本料金以外の部分で料金が高くなる仕組みがあるのでは？と不安に感じられる方も少なくありませんが、東京電力など旧一般電気事業者の料金プランと競争性を保てる料金を実現しています。 しかしながら、現在ご利用中の電力プランによっては、楽天でんきに切り替えることで料金が割高になってしまう場合があるため、まずは料金シミュレーションを実施していただくことをオススメします。

  ※動力プランは除く

• 楽天でんきの利用を開始してから、楽天ポイントは貯まりやすくなりましたか？
  

  およそ4人に3人は「楽天ポイントが貯まりやすくなった」と回答しました。
  電気料金200円につき1ポイント貯まるので、毎月の電気料金で自然と楽天ポイントを貯めることができます。
  貯まったポイントは楽天の各サービスでご利用いただけるだけではなく、楽天でんきの利用料金のお支払いにもポイントを充当可能です。何かと貯まる「期間限定ポイント」をご利用いただけることも人気の秘密です。
• 楽天でんきのお申込みからご利用開始まではスムーズでしたか？
  

  9割以上の方が「スムーズだった」と回答しました。
  楽天でんきへのお切り替えは、インターネット上でのお申込み以外にお客様に行っていただくことはありません。現在ご利用中の電力会社との解約手続きは楽天でんきが行いますので、解約連絡も不要です。
  楽天でんきのお申込み・切り替え手続きには、現在ご利用中の電力会社の検針票に記載されている項目が必要になります。検針票はお手元に保管いただき、お申込みの際にはすぐに確認できるようにしておくとスムーズです。
• 楽天でんきを今後も利用し続けたいですか？
  

  9割以上の方が「楽天でんきを今後も利用し続けたい」と回答しました。
  「マイページで30分ごとの電気使用量が見えるから節電意識が芽生えた」といった、電気の使い方を見直すきっかけになったという声も少なくありません。
  電気料金が安いから、楽天市場や楽天ポイントをよく使うから、ポイ活中だから、…など多種多様な理由で、楽天でんきは多くのライフスタイルに受け入れられています。