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※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。（楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります）
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070（有料）
受付時間 : 9:30～17:30 月曜日～日曜日(年末年始等の期間は除く)

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楽天でんき 楽天でんき

新規お申し込み&ご利用で5,000ポイント進呈 新規お申し込み&ご利用で5,000ポイント進呈

キャンペーン期間 : [でんき] 2024年11月2日(土)10:00 ～
2024年12月2日(月)9:59
[ガス] 2024年11月2日（土）10：00～常時開催
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楽天でんきの特長

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    • 割引率はエリアによって異なり、沖縄エリアは対象外です。
      エリアごとの値下げ額についてはこちらをご確認ください。

  • 切り替えた際の一例

    標準的な4人世帯の場合
    東京エリア・従量電灯B
    40A・6月利用分の電気代13,532円※1で計算※2
    初年度19,536円相当おトク
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      11,570円削減
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    • でんき加入
      特典ポイント※5
      5,000ポイント獲得
    • 電気料金はこちらを参照しています。e-Stat 「家計調査」2023年
       1～3月期  4～6月期  7～9月期  10～12月期
    • 2024年9月自社調べ
    • 電気料金に燃料費調整額、市場調整額は含まれていません。
    • 楽天ポイントの進呈対象は、クレジットカードでお支払いいただいた料金となります。
    • 進呈するポイントは期間限定ポイントです。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。
    標準的な2人世帯の場合
    東京エリア・従量電灯B
    40A・6月利用分の電気代10,940円※1で計算※2
    初年度15,171円相当おトク
    内訳
    • 電気料金※3
      7,757円削減
    • 電気料金で楽天ポイント
      751ポイント獲得
    • 楽天カード払いで
      楽天ポイント※4
      1,663ポイント獲得
    • でんき加入特典
      ポイント※5
      5,000ポイント獲得
    • 電気料金はこちらを参照しています。e-Stat 「家計調査」2023年
       1～3月期  4～6月期  7～9月期  10～12月期
    • 2024年9月自社調べ
    • 電気料金に燃料費調整額、市場調整額は含まれていません。
    • 楽天ポイントの進呈対象は、クレジットカードでお支払いいただいた料金となります。
    • 進呈するポイントは期間限定ポイントです。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。
  • 計算機イラスト
    料金シミュレーションで
    比べてみてください！
      • 契約中の電力会社 （必須）
      • 利用月 （必須）
      • 電気料金 （必須）
      電気料金の目安※
      1人世帯6,625円  2人世帯10,940円  
      3人世帯12,811円  
      4人世帯13,532円
      ※ 出典：e-Stat 「家計調査」2023年
       1～3月期  4～6月期  7～9月期  10～12月期
    試算結果を見る
    シミュレーション結果
    地域の電力会社と比べて
    初年度
    -円
    相当おトク！
    内訳
    • 電気料金
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    • でんき加入特典
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    • 加入特典楽天ポイントは、利用開始月およびその翌月分の電気料金合計が6,000円以上が進呈の対象です。
    • 楽天ポイントの進呈対象は、クレジットカードでお支払いいただいた料金となります。
    • シミュレーションの結果（計算方法等）について、詳しくは注意事項をご覧ください。
    • ポイント進呈条件について詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。
    • 本シミュレーション結果には、楽天でんきの市場価格調整単価や地域電力会社の燃料費調整単価など、各社で独自に設定している単価は反映しておりません。
    も
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    • 進呈するポイント(期間限定ポイント)の条件はガスキャンペーン詳細をご確認ください。
    • 東京ガス / 東邦ガス / 関電ガスエリアが対象となります。詳しくは対象エリアをご確認ください。
    • 楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。
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    • クレジットカードでのお支払い完了が条件となります。
    • 詳しくはこちらをご確認ください。

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    月々のお支払い→実際のお支払いは通常ポイントに加えて、期間限定ポイントもお支払いにご利用可能。 月々のお支払い→実際のお支払いは通常ポイントに加えて、期間限定ポイントもお支払いにご利用可能。
    期間限定ポイントから支払えるので
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    さらに
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    Devices ポイント支払い設定は
    ご利用開始後マイページから！
    • ご利用いただくには、マイページにログインいただき、「各種お手続き」＞「ポイント設定」より設定してください。翌月請求分より適用となります。
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  • 電気の品質は
    これまでとおり
  • トラブル対応も
    これまでとおり
  • 解約手数料
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これまでと同じ電線から
これまでと同品質の電気を
安定供給

楽天でんきと契約後も、電気はこれまでと変わらない地域電力会社の送配電網を通して、各ご家庭へ供給されます。
電気も送配電網も今までとおりだから、品質も安定性も安心! 電気も送配電網も今までとおりだから、品質も安定性も安心!

電気のトラブル対応は引き続き
地域の電力会社が担当

電気はこれまでと変わらない地域電力会社の送配電網を通して、各ご家庭へ供給されます。
どの電力会社を選択しても、これまでと同じ送配電網を使ってお届けするので、電気の品質・安定供給に差はなく、
これまでと同品質の安定した電力が供給されます。

楽天でんきに変わっても、送配電網の整備やトラブル対応は、引き続きお住まいの地域の電力会社が対応するよう、法律で定られています。
停電した・ブレーカーが落ちた・コンセントが焦げた。今までとおり地域の電力会社が対応します。 停電した・ブレーカーが落ちた・コンセントが焦げた。今までとおり地域の電力会社が対応します。

契約年数の縛りなし！
切替も解約も
いつでも０円

切替手続き・工事費用・解約手数料

0円 0円

他社から楽天でんきへの切替手続き・工事費用はかかりません。
現契約の解約についても、お客様によるお手続きは不要です。
また、契約年数の縛りはないので、楽天でんきを解約する場合であっても、解約手数料・違約金を支払う必要はありません。

  • 現在ご契約中の電力会社・プランによっては解約手数料が掛かる場合がございますので、現在のご契約内容をご確認ください。
こんなにカンタン・便利！
  • 面倒な切替
    手続き不要
  • お申し込みは
    WEB完結
  • マイページで
    使用電力を確認
面倒な切替手続き不要
切替工事切替時の立ち会いご契約中の電力会社への解約連絡不要 切替工事切替時の立ち会いご契約中の電力会社への解約連絡不要

お申し込みはWEBで完結
面倒な切替手続き不要

  • 1.お申し込み（WEBのみ）
    「検針票」や「ご契約中の電力会社のWEBサイト」など、契約内容がわかるもの※をご準備のうえ、申し込みフォームにて必要事項をご入力ください。
    • お申し込みには、ご契約中の電力会社名・供給地点特定番号・お客様番号・契約容量が必要です。

    ご契約中の電力会社の解約手続きは不要です。
    楽天エナジーが解約手続きをいたします。

  • 2.供給開始予定日のお知らせ
    供給開始予定日のお知らせメールをお送りいたします。
  • 3.ご請求・お支払い
    （ご利用開始から約3ヵ月以降）
    楽天でんきは、月々の電気料金をクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
    初回のお支払いはご利用開始から約3ヵ月以降になります。
    詳しくはお支払いスケジュールをご確認ください。

月・週・日・時間単位での
使用量推移が確認できる
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いつでもどこでもスマホで電気料金や使用量がご確認いただけます。
  • マイページでは、各地域の送配電事業者から提供される速報値を表示しているため、データが欠損および遅延する場合がございます。

よくある質問

そのほかのQ&A・お問い合わせ

楽天でんきご利用開始特典に関するキャンペーンルール

  • キャンペーン期間
    2024年11月2日(土)10:00 ～ 2024年12月2日(月)9:59
  • 特典
    対象の方全員に楽天ポイントを5,000ポイントプレゼントします。
  • ポイント進呈
    • ・ 進呈される楽天ポイントは、進呈日から有効期間6カ月間の期間限定ポイントになります。
    • ・ 楽天ポイントの進呈は、楽天でんきのサービス利用開始月を0カ月目として、6カ月目の月末頃までに行います。
    • （例）利用開始月が12月の場合、翌年6月末にポイントが進呈される予定です。
  • 特典対象
    • 以下のすべての条件を満たす方が対象者となります。
    • ・ 楽天でんきにお申込みされ、4カ月以内にサービスを利用開始（供給開始）した方。
    • ・ 利用開始月およびその翌月分の電気料金合計が6,000円以上の方。引越し日当日から楽天でんきを申し込みされているお客様は、利用開始月の請求が2つに分かれることがありますが、利用開始月と翌月分合計3つの請求で計算します。
    • ・ 電気の使用量から利用料金を推計される場合、楽天でんきの料金表にてエリアごとの1kWhあたりの料金をご参照ください。
    • ・ ポイント進呈月の前月末日まで楽天でんきをご利用いただいた方。
  • 特典対象外事由
    • 以下のいずれかに該当する場合、本キャンペーンの適用対象外となりますのでご注意ください。
    • ・ 4カ月以内に楽天でんきの利用が開始（供給開始）されていない場合。
    • ・ お申込み内容の不備等により、ご利用開始に至らなかった場合。
    • ・ ポイント進呈月の前月末までに解約した場合。
    • ・ 利用開始月およびその翌月の電気料金合計が6,000円未満の方。
    • ・ 動力プランもしくは楽天でんきBusinessのご契約。
    • ・ 楽天でんきの契約の引き継ぎに伴うお申し込みの場合
    • ・ 当社が合理的に不正行為と判断した場合。
  • 注意事項
    • ※ 楽天でんきのご利用開始を条件とする複数のキャンペーンに参加されている場合、ポイント数が多い方のキャンペーンが適用されます。
    • ※ お住まいの住所（一部離島など）や現在ご利用の電力会社プランによっては、稀にサービス自体ご提供できない場合がございます。
    • ※ 楽天ID1つにつき複数施設を本キャンペーンの対象としてご契約の場合、ご契約施設数にあわせてポイントを進呈いたします。
    • ※ 同一楽天IDで過去に楽天でんきのご利用をしたことがある施設でのお申し込みは楽天ポイント進呈の対象外となります。
    • ※ 権利の譲渡はできません。
    • ※ 特典の適用判定に使用する電気料金は、再生可能エネルギー賦課金、市場価格調整額、燃料費調整額を含む特別値引き前の金額（税込、楽天ポイント充当前）になります。
    • ※ 利用開始月およびその翌月分の電気料金合計が6,000円以上の方。引越し日当日から楽天でんきを申し込みされているお客様は、利用開始月の請求が2つに分かれることがありますが、利用開始月と翌月分合計3つの請求で計算します。
    • ※ 期間終了後も継続して、または不定期に同様のキャンペーン（特典内容や条件が異なる場合含む）を実施する可能性があります
    • ※ 本キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。

楽天ガスご利用開始特典に関するキャンペーンルール

  • キャンペーン期間
    2024年11月2日(土)10:00 〜 常時開催
  • 特典
    対象の方全員に楽天ポイントを3,000 ポイントプレゼントします。
  • 楽天ポイント進呈
    • ・ 進呈される楽天ポイントは、進呈日から有効期限6ヵ月間の期間限定ポイントになります。
    • ・ 楽天ポイントの進呈は、楽天ガスのサービス利用開始月を0ヵ月目として、3ヵ月目の月末頃までに行います。
      （例）利用開始月が12月の場合、翌年3月末に楽天ポイントが進呈される予定です。
  • 特典対象
    • 以下のすべての条件を満たす方が対象者となります。
    • ・ キャンペーン開始以降に楽天ガスにお申し込みされ、6ヵ月以内にサービスを利用開始（供給開始）した方。
    • ・ ポイント進呈月の前月末日まで楽天ガスをご利用いただいた方。
  • 特典対象外理由
    • 以下のいずれかに該当する場合、本特典の適用対象外となりますのでご注意ください。
    • ・ お申し込みから6ヵ月以内に楽天ガスの利用が開始（供給開始）されていない場合。
    • ・ お申し込み内容の不備等により、ご利用開始に至らなかった場合。
    • ・ 楽天ポイント進呈月の前月末までに解約した場合。（楽天ポイント進呈前月末日までに楽天ガスを解約した場合において、ガス小売事業者による管理の都合上、楽天ポイント進呈前月末日まで当社が楽天ガスを供給中と取り扱っている場合には、楽天ポイント進呈を行います。 楽天ガスの解約を申し出た後に、お客様とガス小売事業者との間で独自に解約日を変更した場合には、変更によって実際の供給実態が進呈条件を満たしている場合でも進呈を行いません。）
    • ・ 当社が合理的に不正行為と判断した場合。
  • 注意事項
    • ※ 楽天ガスのご利用開始を条件とする複数のキャンペーンに参加されている場合、楽天ポイント数が多い方のキャンペーンが適用されます。
    • ※ 楽天ガスはサービス提供エリアが限定されているため、あらかじめ供給エリアをご確認ください。
    • ※ 楽天ID1つにつき複数施設を本キャンペーンの対象としてご契約の場合、ご契約施設数にあわせてポイントを進呈いたします。
    • ※ 同一楽天IDで過去に楽天ガスの新規利用特典の適用を受けた施設でのお申し込みは楽天ポイント進呈の対象外となります。
    • ※ 権利の譲渡はできません。
    • ※ 期間終了後も継続して、または不定期に同様のキャンペーン（特典内容や条件が異なる場合含む）を実施する可能性があります
    • ※ 本キャンペーンは予告なく内容の変更もしくは中止させていただく場合がございます。
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