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楽天でんきと楽天ガスに合わせてお申し込みをご希望の方は、楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。詳しくは楽天でんきご利用開始までの流れと楽天ガスご利用開始までの流れをご確認ください

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
詳しくは対象エリアページをご確認ください。

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引越し予定日が-より前の場合
引越し当日から楽天でんきを利用する事はできません。一度地域の電力会社でご利用した後、楽天でんきに切替えの手続きをお願いします。
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「楽天でんき」「楽天ガス」解約※1の
お手続きを選択ください。

※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。（楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります）
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070（有料）
受付時間 : 9:30～17:30 月曜日～日曜日(年末年始等の期間は除く)

ログインするサービスを
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ご利用開始までの流れ｜楽天でんき｜楽天エナジー
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ご利用開始までの流れ

お申し込みはWEBで完結
面倒な切替手続き不要

  • 1.お申し込み（WEBのみ）
    「検針票」や「ご契約中の電力会社のWEBサイト」など、契約内容がわかるもの※をご準備のうえ、お申し込みフォームにて必要事項をご入力ください。
    • お申し込みには、ご契約中の電力会社名・供給地点特定番号・お客様番号・契約容量が必要です。

    ご契約中の電力会社の解約手続きは不要です。楽天エナジーが解約手続きをいたします。

    • 楽天でんきと楽天ガスを
      同時に申し込む方法
      楽天でんきへお申し込み完了後、完了画面の「ガスお申し込みボタン」からお申し込みいただけます。
      • 楽天でんき
        お申し込み
      • お申し込み
        完了
      • 楽天ガス
        お申し込み
      • お申し込み
        完了
    • 現在ご契約中の電力会社・プランによっては解約手数料が掛かる場合がございますので、現在のご契約内容をご確認ください。
  • 2.供給開始予定日のお知らせ
    供給開始予定日のお知らせメールをお送りいたします。
  • 3.スマートメーターに交換
    （無料・原則立ち会い不要）
    従来型の電力メーターを無料で交換します。
    • ※ 既に「スマートメーター」が設置されている場合は不要です。
    • ※ お客様の立ち会いは原則不要です。
    • ※ 交換作業は通常15～30分程度の時間が必要となります。
    • ※ 電力会社によっては、交換により停電が伴う場合がありますが、その場合は事前に地域の電力会社からお客様に連絡があります。
    • ※ メーター交換とご利用開始のタイミングは前後する可能性がございます。
    スマートメーターとは？
    毎月の検針業務を自動化し、電気の見える化を可能にする電力量計です。
  • 4.ご請求・お支払い
    （ご利用開始から約3ヵ月以降）
    楽天でんきは、月々の電気料金をクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
    初回のお支払いはご利用開始から約3ヵ月以降になります。
    詳しくはお支払いスケジュールをご確認ください。
※ お申し込みに関する注意事項について、詳しくは注意事項をご確認ください。

よくある質問

そのほかのQ&A・お問い合わせ
  • 1.お申し込み（WEBのみ）
    引越し手続きからお進みいただき、申し込みフォームで必要事項をご入力ください。
    • 楽天でんきと楽天ガスを
      同時に申し込む方法
      楽天でんきのお引越し手続き完了後、完了画面の「ガス引越しサポートページ」ボタンからお申し込みいただけます。
      • 楽天でんき
        お申し込み
      • お申し込み
        完了
      • 楽天ガス
        お申し込み
      • お申し込み
        完了
  • 2.ご利用開始
    お引越し日当日から楽天でんきをご利用いただけます。
  • 3.ご請求・お支払い
    （ご利用開始から約1-2ヵ月以降）
    楽天でんきは、月々の電気料金をクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
    初回のお支払いはご利用開始から約1-2ヵ月以降になります。
    詳しくはお支払いスケジュールをご確認ください。
※ お申し込みに関する注意事項について、詳しくは注意事項をご確認ください。

よくある質問

そのほかのQ&A・お問い合わせ
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  3. ご利用開始までの流れ

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